Руководство к покупке
РЕКОМЕНДАЦИИ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КАМНЯ И РАБОТЕ С НИМ
Просим Вас внимательно ознакомиться с информацией ниже. Это прояснит возможные краеугольные моменты покупки материала естественного происхождения и специфического по природе - природного камня.
- ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПРИРОДНОГО КАМНЯ:
- Перед облицовкой или мощением плитняка необходимо смешать камень из нескольких упаковок, учитывая указанные выше характеристики камня. В таком случае достигается естественный внешний вид поверхности.
- ЦВЕТ, ФАКТУРА, РАЗМЕР:
- Фотографии, представленные на сайте и в деловой переписке, показывают общие особенности цвета и оттенков и могут отличаться от фактического продукта. Разница в толщине некалиброванных каменных плит и плитных заготовок (плитняк, пиленый камень, брусчатка, галтовка) связана с расколом камня вдоль естественно сформированной породы, извлеченной из карьера.
- При раскалывании каменных плит допустимо расхождение толщин сторон, а именно: одна сторона куска может быть 10 мм, а другая 30 мм. Важна относительная ровность одной стороны.
- При фасовке каменных плит на поддоны Поставщик в праве положить на поддоны и не отбраковать куски, которые с одной стороны являются относительно ровными, а с другой стороны могут быть волнистыми или неровными. Так как рабочая сторона является ровной, такой товар в брак не отправляется. Для облицовки выбирают камень толщиной 15-30 мм. Для мощения на подготовленное бетонное основание – толщиной 20-40 мм. Для мощения на неподготовленное основание (укладка на ЦПС) – 30-50 мм и более.
- Выбирая слишком толстый камень на облицовку или слишком тонкий на мощение, покупатель полностью берет на себя ответственность за конечный результат. Для плитчатых стеновых камней из горных пород распространяются и устанавливаются технические требования, правила приемки, методы испытаний, требования к транспортированию и хранению, указанные в ГОСТ 4001—2013.
- В силу специфики и природы Товара Продавец не гарантирует полное соответствие цвета и рисунка камня утвержденному образцу или ранее отгруженной партии Товара той же номенклатуры. В производстве Товара используется сырье, поставляемое из карьера, Продавец не может влиять на тональность, зернистость и рисунок камня. Ввиду указанного, Продавец предупреждает Покупателя о таких свойствах поставляемого камня, как цветовая нестабильность, вкрапления и полосы другого цвета, местная размытость рисунка и другие особенности, которые не могут быть восприняты Покупателем, как эстетический дефект или несоответствие качеству. Претензии по данным основаниям от Покупателя не принимаются. Обращаем ваше внимание, что природный камень, отгружаемый с карьера Покупателю, не подвергается водной обработке, допустимы глина и налет, который беспрепятственно смывается при укладке и монтаже.
Обращаем ваше внимание, что природный камень, отгружаемый с карьера Покупателю, не подвергается водной обработке, допустимы глина и налет, который беспрепятственно смывается при укладке и монтаже.
- КОЛИЧЕСТВО:
- Приобретая плитняк, ориентируйтесь на приблизительное количество в одном паллете. Примите во внимание, что в процессе перевозки камень, уложенный на поддоны, расходится в стороны. Для правильного замера количества необходимо выровнять уложенный камень.
Рекомендуем к необходимому объему природного камня делать запас на обрезку, примерно 10-20%, это связанно с особенностями укладки и монтажа.
- ПЛИТКА:
- Размеры плитки подвергаются производственным допускам: высота плитки может отличаться в соответствии с ГОСТ в пределах 10мм.
- Плитка, идущая с обколом по периметру (фактура «Скала»), может иметь отличную от образца толщину обколотой части, что связано с естественно варьируемой толщиной сырья.
- Некоторые экземпляры состаренной плитки из травертина и мрамора могут иметь «скошенные» углы. Это связано с пористостью и особенностями обработки (старения) такого камня и не является дефектом.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
(до начала монтажных работ)
- В маловероятном случае недостачи и камня неудовлетворительного качества обязательно поставьте нас в известность в срок до 20 календарных дней. Отметьте, что, если камень сознательно положен/задействован с какими-либо дефектами, очевидными до монтажных работ, мы сохраняем за собой право не заменять продукт и не будем принимать ответственность за затраты, понесенные для исправления проблемы. Распалеченный камень на поддоне и задействованный в монтаже нарушает условия для рассмотрения рекламации/претензии по существу.
ДЛЯ ГРАНИТНЫХ ИЗДЕЛИЙ ДОПУСТИМЫ СЛЕДУЮЩИЕ ОТКЛОНЕНИЯПО ГОСТу:
- Брусчатка колотая (+-10мм по д,ш, +-20мм по В);
- Брусчатка пиленно-колотая (+-3мм по д,ш, +-20мм по В);
- Брусчатка колото-пиленная (+-10мм по д,ш, +-5мм по В);
- Брусчатка полопиленная (+-3мм по д.ш, +-5мм по В);
- Плита мощения (+-3мм по д.ш до 60, +-4мм от 60мм).